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杭州会务公司所提供的服务有哪些方面

杭州会务公司主要是为重大的会议提供专门的服务,事实上这不是一件简单的事情,因为所涉及到的方方面面非常之多。因此杭州会务公司对于所提供的服务人员要求很高,需要熟悉多门外语,而且要对整个会议的流程非常之熟悉,杭州会务公司提供这样的服务是保证会议能够顺利进展下去不可缺少的一个环节。具体来说,杭州会议公司所提供的服务包括以下几个方面。

杭州会务公司所提供的服务有哪些方面


一、引领服务

杭州会务公司对引导的人员有一套标准,包括将右手臂自然弯曲提至齐胸的高度,手指伸直五指并拢,手掌心向上以肘关节为轴,指向目标,动作幅度不要过猛。服务一流的杭州会务公司要求服务人员应走在客人的侧前方,距离保持2-3步,随着客人的步伐轻松的前进,根据客人的步伐适当调节快慢,不可离客人太远也不可太近。若在走廊里或楼梯里,客人应走在离墙面较近的位置,服务人员则走在墙面相对客人侧前方的位置,当到拐弯处应停在拐口处用手势示意,遇到楼梯处,杭州会务公司要求服务人员应提醒客人“小心台阶”,引领就座时,手势示意位置手位要放低。

二、拉椅及衣帽服务

杭州会务公司的引导人员将客人带到座位前,双手分别放于椅背两侧,用膝盖抵住椅背,轻轻拉椅,椅面稍转向客人,待客人走到座位前,再将椅子向前推,右手打手势示意客人请就座。然后杭州会务公司会安排盯会人员,会议中若有客人要脱掉外套,要帮客人将衣服挂在椅背上,切记拿衣服时不能大幅度甩动,避免将客人衣服内的物品甩掉或弄坏。

三、安全管理和应急管理服务

杭州会务公司会确保会议场所的防火检查,会前检查安全出口是否通畅,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;检查所有器材是否安全用电;做好与会人员登记,避免可能发生的危险状况发生;并保证会议过程中有专职安全人员全程跟进。根据会议性质,针对会议过程中的突发状况,制定会议应急预案。在不影响会议质量和会议效果的情况下,确保会议的顺利进行。并调试好相关设备,如音响、投影仪、视频、麦克风等,并确保其正常使用,根据情况提前打开空调,调整好室温,开灯。

四、卫生保洁服务

专业的杭州会务公司要求工作人员在发现烟灰缸内有两个及两个以上烟头时要及时更换,将干净的烟灰缸放在托盘中,用干净的烟灰缸轻轻的盖住需要更换的烟灰缸,两个同时收回到托盘,再将干净的烟灰缸放回原处,杭州会务公司这样做的原因就是避免在换烟灰缸的时候烟灰或脏东西掉出来。同时香巾若使用要及时更换,将干净的香巾放在香巾碟里放在托盘上,走到需要更换的座位前,先将用过的香巾及香巾碟收回到托盘,再将干净的香巾及香巾碟放回原处。

以上就是杭州会务公司在会晤的过程中,会提供的几个服务项目。此外还有几项服务,包括话筒服务、开关灯服务,开门服务以及电梯服务等。其中话筒服务和开关灯服务都要跟主办方进行及时的沟通,一方面确定时间,另一方面要调试好话筒的音量等等。

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